Conditions générales de vente

1. Objet : Les présentes conditions régissent les ventes de produits par Senegold sur son site.
2. Produits : Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude.
3. Prix : Les prix sont indiqués en franc CFA, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.
4. Commande : L'acheteur passe commande via le site. La confirmation de commande entraîne acceptation des présentes conditions.
5. Paiement : Le paiement s'effectue à la livraison (COD) ou via Mobile Money selon les options disponibles.
6. Livraison : Les livraisons sont effectuées à Dakar sous 24 h et dans les régions sous 48–72 h. Les risques sont transférés à l'acheteur à la remise du colis.
7. Droit de rétractation : Conformément au droit applicable, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour solliciter un échange pour tout produit non utilisé et dans son emballage d'origine. Les produits d'hygiène ouverts ne sont ni repris ni échangés.
8. Garantie et responsabilité : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Senegold ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation.
9. Protection des données : Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Loi applicable : Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes du Sénégal.